تطبيق دزّهdizza app

Data Deletion / حذف البيانات

Effective date / تاريخ النفاذ: 21 May 2026

How to request deletion

You can request deletion of all data the Dizza Ads Dashboard (Meta App 1580127710781588) holds about you via either of these channels:

  1. Email: send a message to support@dizza.co with subject “Data deletion request”. Include the email address you signed in with. We respond within 7 days.
  2. In-product: sign in to ads.melak.net → Settings → Account → Delete account. (Coming soon.)
  3. From Meta: open facebook.com/settings → Apps and Websites, find “Claude Ad Manager” in the list, click “Remove”. This revokes our access tokens immediately; within 30 days we delete the data tied to your account.

What gets deleted

  • Your user profile, hashed password, 2FA secret.
  • Encrypted Meta access tokens (revoked + cryptographically erased).
  • Saved ad drafts, AI generation history, workshop runs.
  • Analytics rows tied to ad accounts you owned through the dashboard.
  • Sign-in audit logs (after the 365-day retention window).

What we keep

We retain only what we're legally required to keep (e.g. aggregate billing/tax records, if any) or what is anonymised beyond the ability to re-identify you (e.g. aggregated impression counts for global dashboard health).

Timeline

  • Within 24 h: Meta access tokens revoked, sign-in blocked, account suspended.
  • Within 7 d: confirmation email sent, data scheduled for purge.
  • Within 30 d: data fully purged from primary databases and from backups during the next backup-rotation cycle.

Contact

Questions or concerns: support@dizza.co.

كيف تطلب حذف بياناتك

يمكنك طلب حذف كل البيانات التي يحتفظ بها الداشبورد عنك (تطبيق Meta 1580127710781588) عبر إحدى الطرق التالية:

  1. البريد الإلكتروني: أرسل إيميل لـ support@dizza.co بعنوان «طلب حذف بيانات». تذكّر تكتب البريد اللي سجّلت بيه. نرد خلال 7 أيام.
  2. من داخل التطبيق: سجّل دخول لـ ads.melak.net ثم الإعدادات → الحساب → حذف الحساب. (قريباً.)
  3. من إعدادات Meta: افتح إعدادات Facebook → التطبيقات والمواقع، اختر "Claude Ad Manager"، اضغط "إزالة". هذا يلغي رموز وصولنا فوراً، ونحذف بياناتك خلال 30 يوم.

ماذا يُحذف

  • الحساب وكلمة المرور المُجزّأة وسرّ التحقّق بخطوتين.
  • رموز Meta المشفّرة (تُلغى وتُمحى تشفيرياً).
  • المسوّدات الإعلانية وسجل التوليد بالذكاء الاصطناعي وorkshop.
  • صفوف التحليلات المرتبطة بحساباتك الإعلانية.
  • سجلّات تسجيل الدخول (بعد انتهاء فترة 365 يوم).

ماذا نحتفظ

فقط ما يلزمنا قانونياً (سجلّات ضريبية إن وُجدت) أو ما هو مجهول الهوية تماماً (إحصائيات تجميعية لا يمكن نسبها لك).

المهل الزمنية

  • خلال 24 ساعة: إلغاء رموز Meta + تعليق الحساب.
  • خلال 7 أيام: إيميل تأكيد، جدولة الحذف.
  • خلال 30 يوم: حذف كامل من القواعد + النسخ الاحتياطية.

للتواصل

أي استفسار: support@dizza.co.